草莓听写 App

草莓听写删除账号说明

本页面说明如何申请删除草莓听写账号，以及删除账号会影响哪些学习数据。

如何申请删除

请使用已登录或已绑定账号的手机号相关信息发送邮件到 liutao773680119@gmail.com，标题写明“草莓听写删除账号申请”。为避免误删，我们会先确认账号归属，再进入删除流程。

确认后会删除或匿名化账号标识、学习者档案、听写历史、错词记录、复习记录、反馈记录，以及与该账号直接关联的 App 登录数据。

删除账号申请通常会在 7 个工作日内完成或给出处理进展。如果需要补充验证账号归属，处理时限会从用户完成补充验证后重新计算。

账号删除后，历史听写记录、错词、学习者档案和账号找回信息将无法继续使用。重新注册可能会生成新的账号，旧数据无法自动恢复。

如果法律法规、安全审计或争议处理要求保留部分记录，我们会只保留必要字段，并在达到保留期限后删除或匿名化。